Il servizio consente la consultazione telematica dei registri informatici delle cancellerie dei Tribunali, delle Corti d'Appello e delle eventuali altre istituzioni giudiziarie che adottano il sistema.

La consultazione è possibile da qualunque computer connesso alla rete ed è consentita soltanto ai soggetti autorizzati. I legali rappresentanti di imprese sono autorizzati a consultare i fascicoli relativi ai procedimenti in cui la propria azienda è parte.

E' possibile visualizzare sia i dati generali del fascicolo - autorità, parti, numero di ruolo, elenco dei provvedimenti del giudice, udienze etc..- sia i documenti prodotti dalle parti, i provvedimenti del giudice, etc.: l'equivalente del contenuto cartaceo dei fascicoli. I dati possono essere consultati in ordine cronologico o in ordine di fascicolo.

Sono le sigle che identificano i sistemi informativi utilizzati dagli Uffici Giudiziari. Il SIECIC è il Sistema Informativo per le Esecuzioni Civili Individuali e Concorsuali. Il SICID è il Sistema Informativo Contenzioso Civile Distrettuale. Nel punto di accesso l'archivio SIECIC viene identificato dalla scritta "Esecuzioni individuali e concorsuali" ed è suddiviso nei Registri: Procedure Concorsuali, Esecuzioni Immobiliari, Esecuzioni Mobiliari.

Il SICID è identificato come "Contenzioso Civile e Diritto del Lavoro" ed è suddiviso nei Registri: Contenzioso Civile, Diritto del Lavoro, Volontaria Giurisdizione.

E' opportuno controllare se sono stati utilizzati correttamente funzioni e parametri di ricerca, con l'eventuale supporto della documentazione e dell'assistenza.

Tuttavia è importante sapere che non tutti i fascicoli e i documenti risultano archiviati con collegamento al codice fiscale delle parti. Nei casi in cui manchi tale collegamento il sistema non riesce a recuperare fascicoli o documenti per consentirne la consultazione online.

E' comunque possibile segnalare al call center eventuali fascicoli non trovati al fine di chiederne la consultabilità all'Ufficio Giudiziario competente ove, per tale Ufficio Giudiziario, il servizio indichi espressamente: "Per i fascicoli non trovati l'impresa può contattare il call center (vedi CONTATTI) al fine di richiederne la consultabilità."

Anche questo caso può dipendere da un incompleto o errato caricamento dei dati del fascicolo nel sistema informatico da parte della Cancelleria.